也要保持理智?！?/br>
視頻最后放出了如何鑒別真假貨的小細節，但害怕造假商會(huì )根據這些再更改包裝，隨后放出Esther的有效購買(mǎi)渠道，呼吁網(wǎng)民不要上當購買(mǎi)到山寨品。

這一天的熱鬧看下來(lái)，事件早已清晰明了，沈檀的邏輯清晰，思路流暢，反倒是那名受害者一直在賣(mài)慘譴責，拿不出更多的證據來(lái)?？赐耆^(guò)程的人堅定地站在沈檀這邊，并為她主動(dòng)平反，也有新媒體寫(xiě)了稿子描述這一場(chǎng)公關(guān)危機。

然而還沒(méi)有完，Esther的官微放出了第四波消息，由于大理石系列在網(wǎng)上假貨很多，Esther決定重新將這一系列上市，此舉立刻贏(yíng)得了彩妝愛(ài)好者的熱烈擁護。

買(mǎi)到限定版的消費者表示理解Esther的這一舉動(dòng)，與其讓其他人買(mǎi)到山寨不如還是出正品吧，沒(méi)買(mǎi)到的消費者則歡欣鼓舞，沒(méi)想到真的盼到了限定款重新上架。

臨近深夜，看完熱鬧的人要休息了，而就在這一天快要結束的時(shí)候，第五波反擊開(kāi)始了，Esther的官網(wǎng)率先放出了新品預告。

而自從新開(kāi)微博以來(lái)，只發(fā)過(guò)兩條微博的沈檀又發(fā)微博了，她的微博放出了Esther的新品，微博剛一發(fā)布就上了熱搜。

Esther發(fā)布了同名的新品星云系列，和大理石系列的產(chǎn)品相同，不過(guò)氣墊和口紅都是平常的形狀，但它的產(chǎn)品包裝充滿(mǎn)夢(mèng)幻氣息，光是這個(gè)名稱(chēng)就能窺知一二。

星云系列的底色采用深邃的靜謐藍，在這片藍色上有一大片閃爍的星星，如同銀河般璀璨閃耀，產(chǎn)品圖已經(jīng)滿(mǎn)足不了大眾的好奇心，看到視頻介紹的時(shí)候，眾人眼前一亮，要買(mǎi)的心再也控制不住。無(wú)論從哪個(gè)角度看過(guò)去，都是一片星河，包裝美到極致，非常非常夢(mèng)幻的一系列，符合Esther一向的高級感。

沈檀在微博中寫(xiě)到——【Esther在希伯來(lái)語(yǔ)中是星星的意思，也是指希望之星，此次事件中謝謝各位粉絲的理解和不離不棄，懷抱希望，繼續前行?！?/br>
這話(huà)一出立刻吸粉無(wú)數，沒(méi)有狗血的賣(mài)慘，也沒(méi)有狗血的自我營(yíng)銷(xiāo)，只是感謝下支持的粉絲，這讓粉絲深深覺(jué)得她們是受重視的，也達到了沈檀固粉的目的。

當天夜晚零點(diǎn)一到，Esther的官網(wǎng)等購物網(wǎng)站放出了預售的頁(yè)面，同時(shí)還有促銷(xiāo)打折，連剛發(fā)布的星云系列都有折扣，怎么能不入手？產(chǎn)品如預期般熱賣(mài)，它的熱賣(mài)讓其他國內外的化妝品公司眼睛都紅了，到底是如何做到短時(shí)間內熱賣(mài)的？

Esther不但擺脫了“致癌門(mén)”這一公關(guān)危機，還在這次公關(guān)中炒作一把，發(fā)布新品預售，一連串的舉動(dòng)早有預謀，在危機中重獲新生，獲得了最大的利益。

這個(gè)案例也是可以寫(xiě)進(jìn)教案中的典型，反向炒作成功的典型。

這次的促銷(xiāo)活動(dòng)持續了三天，這三天來(lái)工廠(chǎng)和管理部門(mén)都忙的不可開(kāi)交，終于提前將星云系列發(fā)出，拿到貨的人再一反饋，行成良性循環(huán)，訂單源源不斷地進(jìn)來(lái)。

而與此同時(shí)，沈檀又有了新動(dòng)作，在這忙碌的時(shí)刻，她和市場(chǎng)部的人一同出差，飛到其他三地。借著(zhù)新產(chǎn)品發(fā)布的勢頭，將Esther在香港、澳門(mén)、臺灣三地的化妝品店里上架售賣(mài)。

這三地本土的連鎖化妝品店有sasa、康是美，Esther全面打入其中，讓顧客可以在實(shí)體店購買(mǎi)到新產(chǎn)品。

這一舉動(dòng)惹惱了國內的消費者，憑什么不在國內先上，要上這三個(gè)地區，明明是國內消費者的購買(mǎi)力度更大吧？結果Esther去跪舔其他地區的消費者??？

Esther立刻發(fā)布聲明，指明在同國內化妝品店合作的過(guò)程中遇冷，不是不想開(kāi)設柜臺方便購買(mǎi)，而是他們有心無(wú)力，有人阻擋Esther的線(xiàn)下發(fā)展進(jìn)程。

這一聲明再結合化妝品店的相關(guān)人士爆料——【Esther早就派人來(lái)談合作，誠意也很足，但管理層就是不同意，Esther市場(chǎng)部的人還來(lái)了好幾次，肯定也是被逼的沒(méi)辦法，先從其他地區開(kāi)始?！?/br>
爆料者有這家化妝品店的，有另一家的，不可能是事先串通好的，消費者了解情況后，頻頻去線(xiàn)下實(shí)體化妝品店詢(xún)問(wèn)Esther什么時(shí)候能入駐，在官網(wǎng)留言不說(shuō)，又發(fā)郵件給投訴信箱。

【憑什么不讓Esther入駐？】

【幕后黑手到底是誰(shuí)？我們也想在實(shí)體柜試色和購買(mǎi)??！】

好幾家連鎖化妝品店在短期內收到大量要求Esther售賣(mài)的郵件，這一舉動(dòng)早就引起管理層的關(guān)注，他們迫于壓力，立刻和Esther的市場(chǎng)部重新取得聯(lián)系，尋求合作。

這一次市場(chǎng)部的員工們可不用低聲下氣地去求人了，他們仰著(zhù)下巴等人過(guò)來(lái)，沈檀就是要這個(gè)效果，她滿(mǎn)意地看著(zhù)市場(chǎng)部簽下的一份份合作協(xié)議。段攸寧也是服氣的，她的決策成功化解一場(chǎng)危機不說(shuō)，還利用輿論成功化解線(xiàn)下發(fā)展受阻的狀況。

“Esther，我算是上了一課?！倍呜鼘幖倌＜贅拥爻Φ?。

沈檀瞥了他一眼，笑容揶揄，“那你負責的項目呢，能順利完成了吧。你現在過(guò)去談合作就是給你mama一個(gè)臺階，你mama一定會(huì )順勢走下來(lái)，別端著(zhù)了，快去?！?/br>
“是，是?！倍呜鼘庌D身出了公司，她連這點(diǎn)都算到了，不得不說(shuō)，她真的很有頭腦和策略。

他開(kāi)車(chē)到陸家的公司，電梯門(mén)在某一層一打開(kāi)，陸懷瑾正好走進(jìn)去，兩人打了個(gè)照面，陸懷瑾見(jiàn)到他后露出了然的笑容。

兩人進(jìn)到陸妍的辦公室，見(jiàn)到兒子，陸妍當然要關(guān)心幾句，聽(tīng)到他帶來(lái)的是Esther的合作建議書(shū)，心里不太滿(mǎn)意。商人最重利，一聽(tīng)Esther如此熱賣(mài)，那幾間連鎖化妝品店的高管早就撕毀原本和她定好的協(xié)議，轉而和Esther合作了。

“你啊，自家的公司不待，跑去給別人打工，還幫別人的公司發(fā)展?！标戝粷M(mǎn)地看著(zhù)段攸寧，輕咳一聲，“把建議書(shū)拿過(guò)來(lái)給我看看?！?/br>
段攸寧很給面子地遞了過(guò)去，陸懷瑾也清楚陸妍這是因勢利導，兒子親自出面，她算是妥協(xié)了。

陸氏這里會(huì )成立一個(gè)項目小組專(zhuān)門(mén)同段攸寧對接，他長(cháng)大了，該讓他有所鍛煉，陸妍也打了這個(gè)主意。

段攸寧向沈檀報告了成果，聽(tīng)著(zhù)她略帶得意的聲音，他笑了笑，掛掉電話(huà)轉身見(jiàn)陸懷瑾過(guò)來(lái)，他的眼中有光芒閃爍，“舅舅，我之前說(shuō)過(guò)不和你搶?zhuān)腋闹饕饬??！?/br>
陸懷瑾停下腳步，眼眸發(fā)沉，冷冷地看著(zhù)他。

Esther的線(xiàn)下實(shí)體擴張計劃發(fā)展順利，生意越做越大，沈檀也是忙得腳不沾地，自家的加工廠(chǎng)已經(jīng)不能滿(mǎn)足，她需要和更大的工廠(chǎng)合作，外包一個(gè)工廠(chǎng)進(jìn)行