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看重的時(shí)候,其他人才會(huì )對你看重。貝安終于從這一課畢業(yè)了。她問(wèn)捏著(zhù)手站在她面前的Lucy:“怎么了?有什么事兒?jiǎn)???/br>Lucy低著(zhù)頭看著(zhù)自己的腳尖:“其實(shí)也沒(méi)什么事兒……就是有個(gè)客人,他說(shuō),他從咖啡杯中喝出了一根頭發(fā),現在正在外面鬧事找負責人呢?!?/br>“頭發(fā)?”貝安不可置信的反問(wèn)。如果說(shuō)他們的咖啡難喝,倒是可以理解。但是客人在他們咖啡館中居然能喝出一根頭發(fā)?怎么可能?!貝安看著(zhù)站在門(mén)邊雙手相疊,大拇指無(wú)意識搓動(dòng)著(zhù)Lucy,心下升騰起一股奇怪的感覺(jué)。她起身,緩緩走進(jìn)。Lucy一直低著(zhù)頭。貝安問(wèn)道:“這頭發(fā)……不是你的吧?”Lucy霍然抬起頭,怒視貝安:“怎么可能!”被冤枉的憤怒很真,可是嘴角還未收拾干凈的笑意出賣(mài)了她。“你的流程保證沒(méi)有問(wèn)題嗎?”“沒(méi)有問(wèn)題?!盠ucy非??隙?,她愛(ài)惜自己的羽毛,萬(wàn)萬(wàn)不肯被貝安抓到把柄。“那Chris呢?他那邊你有沒(méi)有發(fā)現什么問(wèn)題?”“沒(méi)……沒(méi)有吧?!盠ucy想了一下,確定道,“沒(méi)有?!?/br>她說(shuō)這番話(huà)自然不是為了所謂的同事友愛(ài)幫助Chris,她想的只有一點(diǎn),那就是,可不能給貝安推卸責任的機會(huì )。“行了,我知道了,我一會(huì )兒就去?!必惏残南铝宋?,”你先安撫一下他的情緒,叫Chris過(guò)來(lái)?!?/br>“好的?!盠ucy乖順的點(diǎn)點(diǎn)頭,她伸手去握辦公室的大門(mén),手突然頓住,她擔憂(yōu)的看著(zhù)貝安,“您可快點(diǎn)出來(lái)啊,這么棘手的事情當然要負責人才能夠解決的呢?!?/br>貝安看著(zhù)玻璃門(mén)被關(guān)上,長(cháng)嘆了一口氣。原來(lái)一切都在這等著(zhù)她呢。之前的乖順都是偽裝,靜等著(zhù)發(fā)生今天這樣的事情來(lái)給她個(gè)下馬威。客人投訴這件事情L(cháng)ucy解決不了嗎?當然不是。她長(cháng)得漂亮又能言善辯,之所以能夠稱(chēng)霸這間咖啡館的大廳服務(wù)就是靠的這兩項相輔相成的技能。怎么可能在貝安來(lái)了以后就失靈了呢?Chris在她思考間,敲了敲門(mén)。“Chris,”貝安需要跟他確認一件事情,“你能跟我保證整個(gè)制作過(guò)程都不會(huì )有問(wèn)題嗎?”“我保證!”Chris毫不猶豫的脫口而出,他在外頭已經(jīng)遭受過(guò)一輪顧客的洗禮,覺(jué)得自己作為咖啡師的尊嚴受到了極大的侮辱,整個(gè)人急的脹紅了一張臉,“貝經(jīng)理,你一定要相信我?!?/br>貝安點(diǎn)點(diǎn)頭,非??隙ǖ母嬖V他:“我相信你?!?/br>Chris松了一口氣。她曾經(jīng)也遇到過(guò)這樣的事情。當被外人愿望指責的時(shí)候,她是多么希望自己的上司能夠出來(lái)在了解情況以后堅定告訴她一句“我相信你”,而不是為了平復顧客的心緒無(wú)原則的指責員工。曾經(jīng)的她只能被無(wú)原則的指責,而今天的她不希望別人也產(chǎn)生這種失望感。“那Lucy呢?”Chris很老實(shí),他認認真真的思索著(zhù),然后回答道:“沒(méi)有??腿瞬欢?,我給他拉了一個(gè)他點(diǎn)的特殊的圖案,所以特別關(guān)注Luc