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重?!?/br>“胡謅白咧!”老太太不認同他的觀(guān)點(diǎn)?!坝姓f(shuō)給月課兒的孩子減肥的嗎?噢,人家的孩子都怕喂不飽,我們家孩子才出生幾天就減肥,像話(huà)嗎?”“不是減肥!”余暉糾正老太太的說(shuō)法,進(jìn)一步解釋?!笆撬苌?,您沒(méi)聽(tīng)過(guò)一句話(huà)嗎?塑身必須從娃娃抓起。您知道嬰兒過(guò)重的危害嗎?當然了除了家大人抱著(zhù)費勁。嬰兒本來(lái)脖子就短,臉一大身子一胖,把脖子擠沒(méi)了,這就容易造成窒息。尤其是新手爸爸們,抱孩子的姿勢不正確,卡著(zhù)脖子喘不過(guò)氣,您說(shuō)多危險,是不是?還有還有……”余暉隨手抓過(guò)報紙?!澳催@篇報道了嗎?嬰兒不慎把布巾蒙臉上,造成窒息死亡。這說(shuō)明什么呀?當然了除了家大人看護不周。說(shuō)明孩子太胖四肢不協(xié)調。人家經(jīng)常動(dòng)胳膊動(dòng)腿的孩子一掀就把布巾掀開(kāi)了,那胖乎乎的小孩rou太多胳膊太重,抬不起來(lái),您看……”老太太被真摯的余暉忽悠得竟然覺(jué)得他的話(huà)也有點(diǎn)道理,不肯示弱,態(tài)度緩和:“可是,那孩子也得吃飽了睡足了啊,反正這件事你們得給個(gè)說(shuō)法?!?/br>“是是是!必須得讓孩子吃飽睡足?!庇鄷燁l頻點(diǎn)頭?!澳?,對于我們的員工在服務(wù)過(guò)程中對您造成的困擾,我代表我們的員工和培訓中心向您表示真誠的歉意。那什么,您看,這是兩張嬰兒游泳的優(yōu)惠券,消費一次贈送一次,絕對劃算。就當是我們小小的心意,對您的微不足道的補償?!?/br>第十二章包小小忍不住嗤笑,余暉這人怎么這么精明呢?嬰兒游泳館不屬于他們培訓中心,借花獻佛,討好客戶(hù)的同時(shí),培訓中心非但沒(méi)有損失,還友情關(guān)照別家生意,一舉三得。果然,老太太見(jiàn)余暉又是作揖又是道歉,心下不忍,打工的小伙子也不容易,怒氣消了大半:“行吧,我今兒也就是看在你的面子上,這事呢也就不計較了,反正你們得好好想想辦法提升服務(wù)質(zhì)量,尤其是從業(yè)人員的技能,哎,不是每個(gè)人都像我這么好說(shuō)話(huà)?!?/br>“是是是!”余暉虛心受教,送老太太出門(mén)?!澳?,下回有事您打個(gè)電話(huà)就成,我們這兒二十四小時(shí)都有人值班,不必非得大老遠還跑一趟?!?/br>“哎,我說(shuō)小伙子,我看你挺不錯的,會(huì )說(shuō)話(huà)會(huì )辦事,懂得也不少,干脆你往我家去給我看孫子得了,你們這兒中途換人不是沒(méi)事兒嘛?!崩咸嘀辛擞鄷?,極力邀請他。余暉把優(yōu)惠券塞進(jìn)老太太手里,笑:“我呀,我上門(mén)給您免費顧問(wèn)顧問(wèn)還行?!?/br>等老太太走進(jìn)對面的觀(guān)光電梯,余暉微笑沖老太太揮手告別。電梯門(mén)關(guān)閉,余暉回身見(jiàn)戰戰兢兢的張曉然,笑容瞬間變恨鐵不成鋼的怒視。余暉把張曉然拉到角落里,數落他:“你是真傻呀還是裝傻呀?”張曉然摸了摸腦后,委屈道:“那書(shū)上說(shuō)的嘛,四個(gè)小時(shí)喂一次……”“那書(shū)是死的,你不是活的嗎?!”余暉打斷他?!昂⒆映圆伙柲懿豢迒??孩子睡著(zhù)就睡著(zhù),你非得把孩子弄醒喂奶,能不哭嗎?人和人是不同的,嬰兒也是,體質(zhì)不同,不能完全按照書(shū)上說(shuō)的做。書(shū)上還說(shuō)呢,人的平均年齡是七十二歲,你活到七十二就死去呀?!?/br>張曉然咬著(zhù)唇受教地點(diǎn)頭:“師父,那淤青真不怨我,他們家小孩勁兒太大,根本按不住,保健