47.在這兒睡
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47.在這兒睡
一起出來(lái)的女孩叫曹欣悅,來(lái)公司兩個(gè)多月,現在在試用期,主要做運營(yíng)優(yōu)化這一塊。她化了淡妝,長(cháng)得挺漂亮,但看起來(lái)有點(diǎn)緊張。 葉臨溪走到曹欣悅面前:“到底怎么回事?” “沒(méi)什么,就是跟張姐出來(lái)見(jiàn)客戶(hù)?!辈苄缾傄徽f(shuō)話(huà),嘴里的酒氣也挺明顯。 葉臨溪看了看她:“我們現在說(shuō)的話(huà)就僅限于這里,你考慮一下要不要告訴我?!?/br> 曹欣悅臉上現出了為難的表情。她低頭看了下地面,終于開(kāi)口解釋。 原來(lái)是一個(gè)投放計劃設置錯誤,導致賬戶(hù)多跑了三萬(wàn)多。 “我記得客戶(hù)說(shuō)了不能用自動(dòng)出價(jià)模式,但那幾天太忙了,事情很多,我有點(diǎn)亂,不是很確定,就去問(wèn)張姐,張姐說(shuō)這點(diǎn)小事還要問(wèn)她,以前怎么弄的就接著(zhù)怎么弄,客戶(hù)又不會(huì )看賬戶(hù),我就沒(méi)再管。結果客戶(hù)那邊查了賬戶(hù)……”曹欣悅臉孔有些漲紅。 “然后呢?她怎么和你說(shuō)的?” “她說(shuō),只要跟客戶(hù)多說(shuō)點(diǎn)好話(huà),把客戶(hù)伺候好了,讓他們高高興興的,這點(diǎn)錢(qián)對這家公司來(lái)說(shuō)根本不算什么。不然的話(huà),這個(gè)錢(qián)公司肯定不可能幫我賠,賬戶(hù)是我cao作的,她最多就是連帶責任。并且不光是賠錢(qián),我還在試用期,可能賠了錢(qián)之后還要被辭退……” 葉臨溪心里閃過(guò)一絲疑惑:“你剛才說(shuō)她告訴你這個(gè)客戶(hù)以前不看賬戶(hù),這次怎么又查了?” “因為客戶(hù)那邊來(lái)了個(gè)新的分管經(jīng)理,可能剛接手工作比較認真……” 葉臨溪皺起眉頭,心里覺(jué)得十分厭惡。 就說(shuō)張瓔怎么會(huì )為了一個(gè)可以完全推到試用期員工頭上的失誤搞這么個(gè)陣仗,她擔心的才不是這次的投放小事故,而是在其他地方或之前的什么貓膩被翻出來(lái)吧。 工作不嚴謹,對新人毫無(wú)耐心,習慣性甩鍋,還恐嚇威脅新人配合她的臟手段掩蓋自己的錯誤。惡心死了。 “你們剛才在里面都干嘛了?” “也,也沒(méi)什么?!辈苄缾傆悬c(diǎn)結巴:“就是給他們敬敬酒什么的?!?/br> 確實(shí),在這種場(chǎng)合,不是精蟲(chóng)上腦的混球一般也不會(huì )真的怎么樣。只是看著(zhù)初入社會(huì )的年輕人小心翼翼地討好、做小伏低地任他們使喚,這種權力欲被滿(mǎn)足的感覺(jué)已經(jīng)足以令他們爽到了。 “你當時(shí)是當面問(wèn)的她?還是有聊天記錄?” “是當面問(wèn)的。確實(shí)是我的失誤。但是三萬(wàn)多,我家條件一般,就算只讓我賠一半……” “你別著(zhù)急?!比~臨溪安慰道:“就我所知,公司還沒(méi)有過(guò)讓員工賠付損失的先例。并且,這個(gè)事……” 關(guān)鍵也不在錢(qián)。 不過(guò),看張瓔的反應,她應該怎么都會(huì )想辦法兜住。 “別擔心?!比~臨溪說(shuō):“你先該怎么上班怎么上班。但以后工作中還是得認真一點(diǎn)。像這種失誤,公司其實(shí)在意的不是錢(qián),而是會(huì )因此影響客戶(hù)的滿(mǎn)意度。如果引起客戶(hù)投訴,即使你的主管也有責任,但你覺(jué)得把責任歸到誰(shuí)身上給客戶(hù)一個(gè)交代會(huì )更符合公司的利益呢?” 曹欣悅愣了一下,忙點(diǎn)頭:“我知道了?!?/br> “還有。膽子大一點(diǎn),別把你的上司當老師,其實(shí)都是你的同事,只是資歷深淺不同而已。不要怕被批評,