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總要拿出個(gè)態(tài)度來(lái)的,通過(guò)面談還是電話(huà),哪怕是郵件來(lái)談,都無(wú)所謂?!背eP拿出自己的手機,照著(zhù)陶然給他的號碼撥了出去:“但這事已經(jīng)這樣了,不能就這么算了?!?/br>“喂你好,我是常錚?!?/br>“對我知道時(shí)間不行,我打來(lái)是想通知一下貴公司,面談我們決定取消?!?/br>“我相信你們確實(shí)計劃有變,也確實(shí)萬(wàn)分抱歉,但我們只是按委托做事的咨詢(xún)機構,我們的項目也有日程安排,不能總這么耗在朝令夕改的小事上?!?/br>說(shuō)著(zhù)說(shuō)著(zhù),情緒就漸入佳境,陶然看到常錚換了個(gè)坐姿,手肘撐在膝上,于是明白他入戲了。“嗯,不用道歉,我能夠理解。無(wú)論貴公司跟我們的客戶(hù)有什么利益糾葛,我們本來(lái)需要的只是兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,大家簡(jiǎn)單聊一下而已,并沒(méi)有打算代表客戶(hù)來(lái)跟你們談任何合作方面的實(shí)質(zhì)問(wèn)題。那是你們雙方的事情?!?/br>每一句都不是責備,每一句都比責備更難聽(tīng)。“我們現在就要趕回去了,對,不需要另排時(shí)間。貴公司的態(tài)度和作為,我會(huì )如實(shí)轉告給客戶(hù)。我們是第三方公司,客觀(guān)是我們的權利和義務(wù)……不必了,謝謝你的時(shí)間,再見(jiàn)?!?/br>陶然前排就坐欣賞了一場(chǎng)名為“憤怒”的演出,票都不用買(mǎi),也是有趣得很。對情緒的控制和使用是情商的重要組成部分,常錚冷若冰霜的態(tài)度一掛電話(huà)就全散了,十分輕松地扭過(guò)頭來(lái)對陶然說(shuō):“怎么樣,夠了嗎?”“豈止是夠了,簡(jiǎn)直精彩?!碧杖豢粗?zhù)他笑:“老妖怪把咨詢(xún)公司當刀子使,這意思你倒是領(lǐng)會(huì )得淋漓盡致。他恐怕早就想罵這一番話(huà)了,這幫經(jīng)銷(xiāo)商明里暗里給他挖過(guò)多少坑,今天你算是替他報了仇了?!?/br>常錚擰開(kāi)一瓶礦泉水給自己潤潤喉嚨:“徐遠一早走的時(shí)候,我就猜一會(huì )兒還是見(jiàn)不到人了?!?/br>“你覺(jué)得他已經(jīng)知道了?”“不管知不知道,這意思已經(jīng)擺出來(lái)了。他既然覺(jué)得這個(gè)會(huì )沒(méi)那么重要,他都可以先走,那我們還堅持什么?!?/br>話(huà)到這里,陶然居然有些釋然。徐遠果然是長(cháng)大了,什么話(huà)能說(shuō),能說(shuō)到幾分,什么話(huà)根本不必說(shuō),如今已經(jīng)把握得很好。陶然出于之前的相處的習慣,總是不肯過(guò)分揣測他?,F在看來(lái),還真是一廂情愿。意料之中,那邊被常錚劈頭蓋臉訓了一通,很快又打了陶然的電話(huà),直接被摁掉了。省事,省事極了。一句多余的話(huà)都不必說(shuō),這樣的同事遇上了也是運氣,常錚沒(méi)有吝嗇自己滿(mǎn)眼的贊賞。陶然被他看得有點(diǎn)發(fā)毛,只好回他一句“過(guò)獎”。常錚忍不住笑起來(lái)。陶然發(fā)現自己并不敢看他的眼睛,很自覺(jué)地挪開(kāi)了。做戲做全套,他很快回了信息過(guò)去。——老板生氣了,我不好接電話(huà),抱歉。對方是經(jīng)銷(xiāo)商老板的高級助理,在民企也是個(gè)角色了。既然打過(guò)來(lái),說(shuō)明還是愿意配合把戲份走完。過(guò)了五分鐘,這個(gè)電話(huà)還是得撥回去。接通之前,陶然示意常錚別出聲,回應他的是了然地一點(diǎn)頭。“喂,你好,我是陶然?!币贿呎f(shuō)一邊壓住聲音,常錚眼看著(zhù)唇角已經(jīng)揚起來(lái)了,陶然自問(wèn)沒(méi)有他拿起來(lái)就是戲的本事,趕緊側過(guò)身子,盯著(zhù)車(chē)門(mén)內側塑料和毛氈分開(kāi)的那條線(xiàn),讓自己靜下來(lái):“不好意思啊,剛才真沒(méi)法