第283章 一環(huán)套一環(huán)的針對
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“Lau,可是我們不能什么都不做?!?/br> 主持會(huì )議的蘋(píng)果公關(guān)某團隊負責人。 “如果一個(gè)印象形成,認為iOS的體驗不如Stars,只要Stars發(fā)布了自己旳手機,我們的市場(chǎng)份額將面臨很大的風(fēng)險?!?/br> 負責人強調了很多重點(diǎn)。 身為一家大公司的公關(guān)事務(wù)成員,他有很多理由維護蘋(píng)果的品牌形象。 盡管無(wú)論任何形式的模型分析都認為Stars過(guò)于孱弱,沒(méi)有根基,如同無(wú)根之水; 盡管任何形式的分析都認為Stars絕對無(wú)法影響到蘋(píng)果在智能手機行業(yè)的領(lǐng)導地位; 盡管普遍認為Stars至多只是安卓的一個(gè)分支,無(wú)需過(guò)多關(guān)心; 但這些種種理由,都沒(méi)有讓這位負責人有半點(diǎn)輕視。 Lau給出了一些理由:“產(chǎn)品與服務(wù)很難通過(guò)宣傳建立起印象,消費者也不會(huì )通過(guò)廣告來(lái)評判產(chǎn)品質(zhì)量?!?/br> 負責人立即反駁:“可是Stars從體驗入手,他并沒(méi)有只是大肆的宣傳?!?/br> Lau不慌不忙:“但,消費者對任何形式的宣傳的印象是非常非常短暫的?!?/br> “而如果我們投入資源與力量在公眾中與Stars直接敵對,等于我們認同了Stars的優(yōu)秀,即,我們在主動(dòng)為全球消費者延長(cháng)這種印象?!?/br> “我認為這樣反而會(huì )有更多的消費者選擇嘗試Stars?!?/br> “與其在公眾層面糾纏,不如現在向集團相關(guān)部門(mén)提交警示文件,尤其是產(chǎn)品與服務(wù)部門(mén),請他們斟酌調研游戲體驗占比,出于用戶(hù)合理需求的情況下優(yōu)化相關(guān)體驗?!?/br> “總之,我的意見(jiàn)是,現在這個(gè)階段,我們不能在公眾層面主動(dòng)給Stars制造機會(huì ),這將助長(cháng)事件熱度?!?/br> “如果我們一定要有公關(guān)處理,應該主動(dòng)避開(kāi)Stars?!?/br> 聽(tīng)完Lau的完整陳述,負責人也逐漸理順了思路,他很坦然:“好吧,你說(shuō)服了我?!?/br> “……” 很快,負責人綜合了意見(jiàn),做出了決定。 公關(guān)處理仍然是必不可少。 不過(guò)手段多種多樣,靈活了許多。 其中還有一條重點(diǎn),請蘋(píng)果亞太關(guān)注博浪這家公司,了解更詳細的信息,摸清有關(guān)于手機業(yè)務(wù)的重要信息。 同時(shí),公關(guān)處理通過(guò)多種角度來(lái)傳遞蘋(píng)果的品牌影響力,而非正面提及Stars。 另一方面,蘋(píng)果內部的產(chǎn)品與服務(wù)也有參照公關(guān)的警示進(jìn)行相關(guān)分析。 事實(shí)上,iOS從推出以來(lái),面臨的競爭一直都不小。 越獄、iOS版的Cydia應用商店……等等,都影響了蘋(píng)果基于iOS與macOS的組合,更多的完善應用生態(tài)。 不過(guò)也從另一個(gè)角度上,逼著(zhù)iOS不斷迭代得更優(yōu)秀。 相比之下,目前階段Stars帶來(lái)的沖擊不是很大,畢竟在Stars之上還有更直接的競品安卓。 而且安卓還屬于另一家大公司谷歌。 ………… 很顯然,蘋(píng)果相關(guān)部門(mén)的負責人小看了博浪惡心人的程度。 察覺(jué)到蘋(píng)果有公關(guān)上的應付行為后,博浪這邊立即有了反應。 畢竟近期博浪主動(dòng)將業(yè)務(wù)重心放到了海外,自然是非常關(guān)注方方面面的反應。 不僅如此,博浪主管推廣運營(yíng)等方面的人員,根本不關(guān)心這種應付行為是否是蘋(píng)果主導,反正就是要在輿論層面做出回應。 相關(guān)討論風(fēng)向一個(gè)個(gè)形成。 iOS有什么好的? 為什么我們不能個(gè)性化使用自己的手機?