以往的群體事件，都是有人在暗中推波助瀾，但是今天在人民醫院掛號大廳內，因為看病難，找陳天麟看病更難的原因，導致病人家屬心中擠壓的怒火瞬間被點(diǎn)燃，將掛號大廳內的所有窗口全都堵住，要求醫院給他們一個(gè)交待。

    柳忠明聞?dòng)嵹s到醫院，看到掛號大廳內聚滿(mǎn)的人群，臉色變得異常難看，病人家屬的鬧事，導致醫院門(mén)診科陷入癱瘓當中，如果不想辦法解決的話(huà)，事情肯定會(huì )愈演愈烈。

    意識到這一點(diǎn)，柳忠明一臉陰沉地對身旁的門(mén)診科主任吩咐道：“趕緊去給我找一個(gè)擴音器來(lái)！另外馬上給天麟打傳呼，問(wèn)問(wèn)看，他什么時(shí)候回來(lái)?！?/br>
    “各位病人家屬們，我是醫院的院長(cháng)柳忠明，大家請靜一靜！”柳忠明手里拿著(zhù)擴音器，站在醫院掛號大廳的樓梯上，對著(zhù)聚集在掛號大廳內的病人家屬們喊道。

    柳忠明的喊聲，讓原本像菜市場(chǎng)一樣的掛號大廳終于安靜下來(lái)，柳忠明看著(zhù)這些將注意力轉向他的病人家屬們，這才開(kāi)口說(shuō)道：“各位病人家屬們，我知道你們不遠千里來(lái)到我們江城人民醫院，目的就是為了找陳天麟，陳主任求醫?！?/br>
    “但是你們有沒(méi)有想過(guò)，陳主任雖然醫術(shù)超群，但他也是一個(gè)普通人，他除了每天例行的工作職務(wù)，最少要做一臺手術(shù)以上，他的工作時(shí)間幾乎排的滿(mǎn)滿(mǎn)的，就算我們醫院給你們掛號，陳主任也沒(méi)有時(shí)間給你們的親人診斷?！?/br>
    “為了避免給陳主任的工作增加負擔，我們醫院才會(huì )推出每天兩個(gè)號的標準，而且獲得掛號的病人，必須已經(jīng)是住進(jìn)我們醫院的病人，如果陳主任出差的話(huà)，在出差期間陳主任的號一律停止發(fā)放，所以你們想要掛號的病人家屬，請先關(guān)注陳主任的掛號需知！”

    這些病人家屬早就看過(guò)掛號窗口上粘貼的掛號須知，每天兩個(gè)號對這些病人家屬而言，無(wú)疑是僧多粥少，看到自己的親人被病魔折磨的苦不堪言，這些病人家屬是看在眼里急在心上。

    為了讓他們的親人能夠獲得陳天麟的治療，這些病人家屬是想盡各種辦法，但是因為陳天麟做的一些規定，讓他們的愿望始終無(wú)法實(shí)現，久而久之這些病人家屬表面上雖然沒(méi)什么，心底早就對醫院心生不滿(mǎn)。

    他們之所以會(huì )趁機鬧事，就是想通過(guò)這種方法，為他們的親人獲得治療的機會(huì )，他們聽(tīng)到柳忠明的解釋?zhuān)m然他們贊同柳忠明的想法，但是想到親人的病情，這些病人家屬直接忽略這一切。

    這時(shí)一名病人首先站出來(lái)，對柳忠明抱怨道：“柳院長(cháng)！我爸慕名到江城治病，我們已經(jīng)在醫院住了一個(gè)多月，向醫院申請了數次，卻遲遲無(wú)法通過(guò)申請，盡管我爸的病情已經(jīng)得到控制，但是化療所造成的副作用，讓我爸吃什么吐什么，一個(gè)月下來(lái)整個(gè)人被摧殘的不成人樣?！?/br>
    對于病人家屬的心情，柳忠明非常理解，為了改變這種局面，他曾經(jīng)安排醫院里的醫生們，