29我夫人為人比較低調,不愿顯露自己的身份。
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外那位同事學(xué)學(xué)呢,拆了重新裝!” 原本屬于自己的優(yōu)勢展位,突然變成了蘇珍的,這會(huì )兒店長(cháng)還要拿她來(lái)踩自己一頭…… 要不是這會(huì )兒自己還在試用期,她怎么可能讓區區一個(gè)小店長(cháng)這么當眾教訓。 孟珊珊敢怒不敢言,把展架上的透明膠帶扯得嘩嘩作響,且先咽下這口氣。 / 次日。 蘇珍的展柜果然吸引了不少路過(guò)的顧客,展柜面前聚集了不少人。 蘇珍很快意識到,自己難以將每位顧客都周到照顧,當機立斷給店長(cháng)發(fā)了消息請求同事增援。 在店里同事趕過(guò)來(lái)之前,蘇珍找了個(gè)增高的盒子在腳下,站上高處,朝著(zhù)眾人做起演講展示。 從Bino“讓每一位女性發(fā)現自我的美麗”的品牌理念,到產(chǎn)品的獨家優(yōu)勢配方,再到與同類(lèi)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,蘇珍都早有準備。她用近乎于專(zhuān)業(yè)培訓師的姿態(tài),將腦中儲備的信息有條有理地傳遞給顧客。 到了產(chǎn)品的展示的環(huán)節,蘇珍先用卸妝水擦凈半邊臉,直接當眾在自己臉上試裝。 手法利落,效果明顯,簡(jiǎn)直讓人沒(méi)有不買(mǎi)的理由。 有好幾位競爭品牌的忠實(shí)顧客,本來(lái)想趁著(zhù)會(huì )員日來(lái)囤貨,這會(huì )兒也改了主意,也說(shuō)想試一試蘇珍手上的產(chǎn)品,并請她給自己做膚質(zhì)測試和個(gè)性化推薦。 人群后面,有位系著(zhù)絲巾的外國老太太像是來(lái)旅游的,脖子上還掛著(zhù)單反相機。她偶然路過(guò)蘇珍的展臺,一不小心看入了迷,時(shí)不時(shí)舉起相機,對著(zhù)蘇珍按下快門(mén)。 等到前面的人群都散了一些,老太太才走到蘇珍展柜跟前,cao著(zhù)有些奇怪口音的普通話(huà)咨詢(xún)起蘇珍手里正拿著(zhù)的紅瓶面霜。 蘇珍見(jiàn)她使用中文費力,主動(dòng)改成了用英文的對話(huà)交流。 “夫人,這款面霜是我們的經(jīng)典配方,對于大部分膚質(zhì)有很好的維穩作用。但是我剛剛聽(tīng)您說(shuō),您近期都在中國南方旅居,這邊氣候濕熱,可能會(huì )讓您感覺(jué)質(zhì)地厚重。所以建議您選擇另一款?!碧K珍從柜臺底下掏出一瓶墨綠色的潤膚精華,擠在老太太手背輕輕拍打揉開(kāi),“用這個(gè)就很合適,保濕修復效果同樣很不錯,但是不會(huì )讓您感覺(jué)厚膩?!?/br> “看來(lái)你是真的對公司每一款產(chǎn)品都認真體驗過(guò)呢……”老太太將手背放到鼻子底下嗅了嗅,“嗯,我喜歡這個(gè)味道!那我就要這瓶,還能給我省下一筆錢(qián)呢!這樣一來(lái),你的業(yè)績(jì)就要打折扣咯!” “只有顧客滿(mǎn)意了,我們才能有長(cháng)虹的漂亮業(yè)績(jì)!沒(méi)有什么能比得上您的使用體驗?!碧K珍找出一盒新包裝,仔細檢查過(guò),放進(jìn)手提袋雙手遞給老太太,“感謝您選擇Bino!” 老太太臨走之前顯得特別高興,“謝謝你,美麗的小姐!你讓我對Bino品牌多了一份喜愛(ài),期待我們還能再次見(jiàn)面!” “謝謝您的信任!也祝您旅途愉快!”蘇珍道別老太太之后才去繼續接待下一位顧客。 絲巾老太太拎著(zhù)印有Bino飄逸LOGO的禮品袋,逛逛走走,晃悠到了西邊,發(fā)現這里竟然也有個(gè)Bino的促銷(xiāo)展臺。 展臺后的導購小姐顯得十分熱情,主動(dòng)朝她打招呼。 孟珊珊:“女士,您是從東邊展臺逛過(guò)來(lái)的吧,買(mǎi)了什么?我這里會(huì )比那邊多送一套小樣禮物哦!您可以退了之后在我這里重新購買(mǎi)呢?!?/br> 絲巾老太接過(guò)孟珊珊手里的贈品看了看,“這個(gè)小樣,和這個(gè)正裝禮盒,好像不是同一個(gè)西類(lèi),你確定,不是弄錯嗎?” 不太標準的中文發(fā)音,讓孟珊珊聽(tīng)得有點(diǎn)蒙,“你說(shuō)不是同一個(gè)什么……西類(lèi)?……不是同一個(gè)系列?” 孟珊珊心想,這老太,多送你點(diǎn)東西還不樂(lè )意了,外國人真是難伺候。 孟珊珊嘴角牽著(zhù)笑,語(yǔ)氣急躁,“太太,是因為今天會(huì )員日,所以才多送您一套禮品呢!是不是同一個(gè)系列,這個(gè)完全不影響的。不喜歡,拿去送朋友也可以?!?/br> 絲巾老太太的中文忽然變得麻溜起來(lái):“中國有句話(huà),叫寧在直中取,不在曲中求。生意不是這么做。配贈